TUTORIAL - Unidade óptica com erro 19 (como resolver)

Existe um problema desde que apareceu o Windows Vista, que em alguns casos faz com que a unidade óptica do PC deixe de funcionar com o seguinte erro:

"O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware uma vez que as respetivas informações de configuração (no registo) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)"

Esse problema pode ocorrer devido a presença de algumas chaves no registo do Windows.
Sugiro que faça esses procedimentos, que podem resolver o problema.

• Clique em iniciar / na pesquisa escreva regedit
• Aceda ao caminho abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• Procure as chaves no lado direito da pasta

UpperFilter

LowerFilter

• Apague as que encontrar.

• Em seguida clique no sinal de + ou > que está ao lado da pasta {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• Deixe apenas a pasta Properties, e apague todas as outras subpastas.

Reinicie o computador e verifique novamente. Na maior parte dos casos, o problema irá ficar resolvido.